Ga naar hoofdinhoud

Support Wachtwoord Reset

info

Als je problemen hebt om het wachtwoord zelf te resetten, moet je contact opnemen met support.

Als u uw Account Recovery Key niet hebt opgeslagen en/of geen toegang hebt tot uw MFA authenticator app, moet u contact opnemen met EthicsAlert Support.

Contact opnemen met support is mogelijk via het help-pictogram dat tijdens elke stap van de wachtwoord reset procedure aanwezig is.

requestsupport.png

Hier kunt u uitleggen wat er mis gaat en iemand van het supportteam zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Gebruik het e-mailadres gekoppeld aan uw EthicsAlert-account wanneer u ondersteuning vraagt.

requestsupport_v2.png